Такси

Яндекс такси списали 14 000 со счета клиента

Увидел историю на сайте пикабу и был в шоке. Клиент вызвал всеми известное Яндекс такси и оплачивал поездку с помощью банковской карты. Для этого ему было нужно привязать карту в приложении такси. Поездка окончилась без происшествий, и клиент вернулся домой, лег спать и даже не подозревал что может случится следующее:

«Утром я захожу в интернет банк, вижу денег чет меньше стало, еще подумал какой же я транжира. Открываю детализацию и вижу… (на втором слайде скриншот с частью списаний)

То есть, то по ошибке водителя, то из-за бага приложения таксист якобы катал мужчину всю ночь и в сумме наездил на 14 037 рублей. Вполне возможно, что таксист целенаправленно таким хитрым способом забрал деньги у клиента.

Клиент обратился в поддержку, которая в итоге была бессильна в данном случае и не могла вернуть средства. Помочь смог только чарджбек. Заявка обрабатывалась 50 дней, но в итоге молодой человек вернул свои средства.

Добавить комментарий